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保安服務的基本原則

一、依法經營、保護合法的原則

依法經營,是指保安組織和保安人員在經營和服務活動中必遵守國家的法律法規,以法律作為行為準則,作為衡量是非曲直、合法與非法的唯一標準,在任何情況下都要嚴格按照法律法規的規定辦事,保證法律、法規的正確貫徹實施,維護法律、法規的嚴肅性,絕不能置國家法律、法規於不顧,違法經營或者屈服於某些權勢,改變保安服務的性質成為某個組織、某個人的私人保鏢、打手;依法經營就是保安服務從總體服務範圍到具體的合同簽訂、合同履行、勞務服務和安全防範技術服務等方麵,都必須在法律、法規規定的範圍內進行。

保護合法,它包括兩個方麵,一方麵是指保安服務組織和保安人員隻要其在法律、法規規定的範圍內從事經營和服務活動。都將受到法律、法規的保護,任何組織和個人非經法律許可,不得幹擾和破壞保安服務組織和保安人員正常的經營和服務活動。另一方麵是指保護客戶的合法權益。它要求保安服務組織所保護的目標或對象必須具有合法的地位或身份,保安服務組織和保安人員不得為任何非法組織(機構)、非法活動、非法財物或不法分子提供任何保安服務,在履行合同過程中對客戶提出的非法要求應堅決拒絕,發現客戶的非法活動要及時予以製止,對合法行為,堅決予以支持和保護。

二、公平自願,有償服務的原則

保安服務公司向客戶提供的是有償服務,無論是安全防範,還是技術防範或者是勞務服務都要收取一定的報酬。從法律上說,它是屬於民事活動,我國民事法律規定:當事人在民事活動中的地位平等,民事活動應當遵循自願原則、《廣東省保安服務管理條例》第五條第二款也明確規定了保安服務公司應當遵循公平自願,有償服務的原則。所謂“公平”,是指保安服務公司和客戶在民事法律關係種是兩個平等的民事主體,兩者在法律地位上是平等的,不存在領導與被領導關係,也沒有大與小之分,隻是服務與被服務的關係。

所謂“自願:,是指保安服務公司與客戶在洽談保安業務和簽訂保安服務合同的過程中,雙方必須自願,無論是客戶提出保安要求,或者是保安公司承擔保安服務,以及確定保安人員的職責,雙方的權利和保安服務費的高低,需要的保安力量等,都必須完全按照各自的真實意願,禁止一方對另一方威脅、強迫、利誘和欺騙,也不受任何其他人幹涉。

“有償服務”,是指保安公司為客戶承擔、保護保安目標的人身、財產安全,客戶向保安服務公司支付一定的報酬。我國建立保安服務業的目的,是為了解決在社會主義市場經濟條件下企業的安全保衛完全由國家無償負擔等不合理的問題,因此保安不收取一定的合理的報酬,也難以繼續生存下去,更談不上保安服務事業的發展了。但是,如果隻強調有償服務,使保安服務公司得到了利益,而忽視了客戶的利益也不是平等的。所以,應該把公平自願,有償服務作為保安服務公司的一個經營原則,這既是社會主義市場經濟規律的要求,是保安服務公司自我發展、完善、壯大的需要,又是確保客戶合法權益不受侵犯的需要。

三、堅持公安機關監督管理和指導的原則

我國的保安服務業在公安機關監督管理和指導下開展保安業務活動,這是中國保安服務業區別去其他國家保安業的根本點。它決定了我國保安服務業所實施的一切保安行為,都體現了人民的意誌和利益,維護的是社會主義治安秩序和經濟秩序,防範和打擊的是破壞社會主義建設的違法犯罪分子。我國保安服務業首先注重的是社會效益,它的服務宗旨之一就是提高社會整體安全防範能力,以提高社會安全服務和社會效益為基礎。它的一切經營和服務活動必須以法律為準則。所以保安服務業必須在公安機關的監督管理和指導下進行,這樣,才能保證我國保安服務業始終沿著社會主義法製軌道和按照市場經濟規律健康的發展。

 


專業服務

保安服務優勢

專業的保安隊伍 現有保安人員近千餘名,絕大部分均為退伍軍人中甄選、並吸取一部分社會優秀青年,通過嚴格的麵試、政審、體檢;並經過保安崗前培訓考試合格後錄用。

完善的培訓體係 崗前教育包括警衛禮儀、值勤、巡邏需知、消防安全教育、防盜防治安措施等;在崗教育包括體能素質訓練、消防演練、保安常識等。

軍事化的管理 統一的服裝、警械配備;嚴格的警衛製度、規範的軍事訓練、統一的內勤管理;嚴謹的巡崗查崗監督製度、規範的獎懲考核製度。形成隊伍六規範:軍事訓練規範、內務衛 生規範、執勤上崗規範、儀容儀表規範、文明用語規範、熱情服務規範。

良好素質 派駐保安員年齡為20-45歲,男保安身高168cm以上,女保安158cm以上,初中以上學曆,其中保安隊長、班長均具有高中以上學曆。所有保安員均經過專業培訓,考試合格,持證 上崗;保安員具備政治可靠,責任心重、正義感強、紀律性高、熱愛保安工作的優秀素質;管理人員具有豐富的保安管理經驗,熟知保安管理的各個環節,具有良好的綜合素質和協調處理各類問題能力。幫助您的企業避開風 險、化解危機、解決困擾。

超前的服務理念 公司長期從事保安服務行業,再管理各類保安服務領域進行不懈的探索,主動借鑒國際國內先進的服務理念,不斷學習總結,同時結合各地的傳統風俗和不同用戶的需求 特點,尋求各類保安服務最佳的管理方式。通過學習國內外先進的服務理念與保安管理模式,與自身具體工作實踐相結合,取得了良好結果。

管理經驗豐富 具備同類保安服務項目業績,目前已管理項目包括商業、辦公、生產及生活住宅區保安服務項目。

服務管理團隊 根據公司發展規模,公司旗下聚集了一大批專業人才,特別是物業、商、住、酒店管理、大型臨時勤務的組織涉及到的管理人員,能夠嚴格履行、製定涉及保安服務項目的 勤務方案。

管理服務承諾

合同第一個月均為試用期,試用期結束貴單位不滿意保安服務工作,ag平台保安無條件退出貴公司。

您擁有保安隊長的選擇權(二選一或多選一)、保安骨幹調動的決定權、保安員調動的知情權、服務質量的評議權、管理工作的決定權和保安工作的監督權。

我司保安管理人員24小時通訊暢通,大隊長定期回訪。對客戶的正當訴求第一時間予以解決;原則性問題做到8小時內回複,兩個工作日內予以解決。

保安人員在職期間的各類保險、人身傷亡及離職資遣等均由我司負責處理。

我司保安糾察隊實行24小時全天候實時監督檢查,及時反饋隊伍管理信息,以確保服務質量。

責任賠償承諾

如因我司的保安隊員故意或嚴重失職導致甲方財務損失,經公安機關依法認定,我司將視責任承擔相應賠償責任(單次事故最高賠償額為當月保安服務費的總額,全年累計最高一百萬元人民幣);具體賠償責任及金額以我 司投保保安責任險的保險公司或聘請的公估公司核定為準。

增值服務承諾

凡我司合作客戶每年可免費享受一次增值服務(下列項目任選一項,由客戶方根據自身需求提前與我司預約):

特殊禮儀服務(慶典活動、重要節日、領導視察以及外事活動的特殊保安禮儀服務或義務執勤);

警犬服務(訓犬員帶防暴警犬提供安防服務);

貴重物資押運(具體細節另行商議);

突發事件應急處置(防暴應急隊負責,配置必要的應急器械)。





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